よくある質問

A.

お申込みフォームに必要事項を記入し、送信してください。内容確認後、本登録完了のメールが届けばご利用いただけます。

A.

ゲマトスは初期費用0円で導入できます。月額の固定費用もありません。投稿された応援動画の再生回数に応じて費用が発生しますが、上限額をご自身で決めていただくことができます。

A.

ユーザーが投稿してくれたお店の応援動画の再生にかかる費用のための預り金です。交通系ICカードのように事前にチャージしていただき、そこから動画の再生回数に応じて残額が少なくなる仕組みになっています。

A.

お店の管理画面から、必要項目をご入力いただくだけで開設できます。ご自身での入力が難しい場合は、入力を代行するオプションサービスもご用意しております。(費用:入力代行のみ 2万円+税/メニュー撮影込み 4万円+税)

A.

2021年12月にリリース予定の機能です。調理シーンや製造している状況を配信することで「シズル感」が伝わり、それ自体がエンタメやライブ感につながり、お店やメニューの魅力を訴求することができます。また、イベント情報や混雑状況をリアルタイムで伝えることも可能です。

A.

近隣のゲマトスユーザーにタイムセールなどを知らせることで、売れ残りを最小化したり、また出来立てを通知することで、もっともおいしい商品(パンや総菜など)を伝えることができます。

A.

応援動画とは、ゲマトスユーザーによって投稿される、お店の魅力を紹介する動画です。ユーザー自身の目線で撮影・編集し、ゲマトス内に投稿されます。自身のお店に紐付いた動画が投稿されたらお店で確認し、公開・非公開を選択します。

A.

内容は自由ですが、外観やおすすめ料理、店内の雰囲気がリアルに伝わるような動画が好まれます。ひとつの動画の長さは約1分です。

A.

投稿された動画はすべて掲載されるわけではありません。どの動画を公開にするかは、お店側で判断することができます。

A.

応援動画が投稿されたことへの感謝の気持ちを込めて、承認・非承認に関わらず、サンキュークーポンを発行することが出来ます。クーポンの内容は数種類から選ぶことができますので、再来店を促すためにご活用下さい。

A.

動画は、最後まで再生されると「1再生」とカウントされ、再生費用が発生します。途中までしか再生されなかった場合は、お店が支払う費用は発生しません。

A.

お店側でもぜひ来店のお客様と積極的にコミュニケーションを取り、動画投稿を促して下さい。

A.

お店は積極的に応援動画の承認を行って下さい。紹介動画もどんどん新しいものをアップしていただくことをおすすめします。

今後、ゲマトス公認インフルエンサーによる投稿サービスも有料オプションでご提供する予定です。

A.

応援動画が再生されるのはデポジット残額の範囲内です。追加入金しなければそれ以上費用がかかることはありません。費用と再生回数、効果などのバランスを見ながら費やす金額を調整することができます。

A.

応援動画はユーザーが投稿するものであるのに対し、紹介動画とは、ゲマトスに登録している店舗が自分のお店を紹介する動画です。ご自身で撮影し、ゲマトス内にアップします。自分で動画を作成するのが難しい場合は、制作を代行するオプションサービスをご利用いただけます。(費用:編集のみ 15万円+税・撮影と編集20万円+税 )

A.

主にお店の魅力やメニューについて紹介する動画を撮影してください。長さはお店について約30秒~1分、メニューについて約30秒~1分の、合計90秒程度が目安です。

A.

紹介動画の掲載は、1店舗につき1本完全無料です。2本目以降は、投稿時に1本当たり1000円+税のシステム利用料がかかります。システム利用料はデポジットから引かせていただきます。

A.

投稿できる動画のサイズには制限があります。撮影機種や動画の画質にもよりますが、おおむね30秒~150秒程度の動画を作成いただきますようお願いします。

A.

ハイビジョンサイズ(1280×720)の画質を推奨します。フルハイビジョン(1920×1080)にも対応していますが、アップロードに時間がかかります。 4K映像は対応しておりません。

A.

お店の紹介動画に、GMTS公式アンバサダーのNMB48メンバーが登場するプレミアムバージョンです。先着5,000店舗限定で、特別価格でご提供しております。プレミアム動画はユーザーへの訴求力も高まります。

A.

自店舗のHPやSNS等に、動画URLを張り込んでいだくことが可能です。また店舗内のタブレットや、デジタルサイネージなど、店舗の宣伝にも使用することが可能です。 (*元の動画データをDVD等でお渡しすることは出来ませんので、ネット接続にてプレミアム動画のURLにて再生いただくことになります)

A.

プレミアム動画の掲載期限、使用期限はお申込み日から1年間です。

A.

プレミアム動画には、NMB48のメンバーから一人が登場します。メンバーが話すセリフについてはお選びいただけますが、メンバーを指定することはできません。メンバーはランダムに起用されます。ご了承ください。

A.

お店のジャンルに応じた10種類程度の紹介コメントを用意しております。 (プレミアム動画申込時にお選びいただけます)本HPのトップページに掲載している「プレミアム動画について」の動画でサンプルを見ることができます。ぜひご確認ください。

A.

プレミアム動画の、お店の紹介部分の動画は、ご自身で撮影いただき、専用フォームにアップロードしていただきます。ご自身での撮影が難しい場合は、撮影を代行するオプションもご用意しております。(+5万円+税)

A.

撮影頂くカットは、基本以下の3種です。

店長/スタッフ様の店舗紹介コメント(30秒程度)

料理紹介動画1(10秒程度)

料理紹介動画2(10秒程度)

A.

お店情報の入力代行は、2万円+税(メニュー撮影込の場合は4万円+税)で承っております。

A.

お店の紹介動画撮影・編集を、20万円+税で承っております。※プレミアム動画をお申込みの場合は、プレミアム動画の価格+5万円+税で撮影・編集を代行させていただきます。

A.

Googleビジネスプロフィールの情報をゲマトスと連携させ、情報を一括管理する機能です。基本無料でお使いいただけますが、口コミの並び順を変更したい場合など、一部の機能は有料となります。

A.

飲食店経営でのお困り事をまるごと解決をサポート。アルバイトの急な手配やコロナ対策や補助金の申請、経費削減などのお悩みを無料で相談していただけます。ご相談いただいた内容によっては、有料サービスをご紹介させていただくこともあります。